Gestor de Fidelización Digital Las Vegas- Support Center

Gestor de Fidelización Digital

Tiempo completo • Las Vegas- Support Center
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Comida y bocadillos gratis
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
Capriotti's Sandwich Shop, Inc. y Wing Zone (propiedad de Capriotti's) están contratando a un Gerente de Lealtad Digital para nuestra oficina corporativa de Las Vegas. ¡Consulte las instrucciones a continuación sobre cómo presentar una solicitud!

NUESTRO POR QUÉ:

En Capriotti's y Wing Zone, nuestra pasión es ser extraordinarios. Ser extraordinario da sentido a nuestras vidas. Le da un propósito a nuestras vidas. Mantiene la vida interesante y nos permite mirar hacia el futuro. ¿Qué significa ser extraordinario? Es el polo opuesto de lo ordinario. Nos despertamos cada día para ser extraordinarios, excepcionales, asombrosos, asombrosos.

VALORES FUNDAMENTALES:

1. Pasión – Sé el mejor
2. Familia – Preocúpate por las personas
3. Integridad: predica con el ejemplo
4. Rentabilidad: todos ganan
5. Autenticidad – 100% real

PROPÓSITO DEL PUESTO:
Como Digital Loyalty Manager, desempeñarás un papel crucial en el aprovechamiento de nuestras herramientas digitales para ejecutar campañas de marketing impactantes a través de canales de fidelización, SMS y correo electrónico. Su principal responsabilidad será hacer crecer y optimizar nuestro sistema de fidelización, asegurando una comunicación efectiva con nuestra base de clientes y fomentando relaciones sólidas con los clientes para aumentar la retención y la frecuencia de los clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1.
Gestión de CRM     
  • Desarrollar e implementar estrategias para la gestión de las actividades de fidelización.
  • Garantizar una integración y un funcionamiento fluidos de las herramientas de fidelización (la experiencia con la plataforma Punchh es una ventaja).
  • Analice regularmente los datos de CRM y atribución digital para mejorar el compromiso y la retención de los clientes.
2. Segmentación y focalización
  • Cree y administre segmentos de clientes específicos para esfuerzos de marketing personalizados.
  • Utilice información basada en datos para identificar oportunidades para la interacción con el cliente
3. Desarrollo y ejecución de campañas:
  • Diseñar y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico y SMS
  • Escribe textos convincentes y crea gráficos atractivos para varias campañas.
  • Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas para identificar áreas de mejora.
4. Colaboración interfuncional:
  • Trabaje en estrecha colaboración con las operaciones para garantizar la alineación de las estrategias de CRM.
  • Coordine con los equipos de TI y de datos para garantizar un flujo de datos e integración de sistemas sin problemas.
5. Mejora continua:
  • Manténgase al tanto de las mejores prácticas de CRM y las tecnologías emergentes.
  • Busque continuamente mejorar las estrategias de CRM en función de las últimas tendencias y estándares de la industria.
  • Emplear una estrategia de prueba en todos los elementos de mensajería

REQUISITOS DEL PUESTO:
  • Licenciatura en Marketing, Negocios o campo relacionado.
  • Experiencia demostrada en la gestión de la fidelización, especialmente en marketing por correo electrónico y SMS.
  • Fuertes habilidades en redacción, diseño gráfico y creación de contenido.
  • La experiencia con la plataforma Punchh es muy deseable.
  • Experiencia con Microsoft Office y Adobe Creative Suite
  • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
BENEFICIOS:
La compañía ofrece un salario competitivo además de médicos, dentales, de la vista, 401k, FSA, etc.
  • Médico
  • Dental
  • Visión
  • Igualación de 401(k)
  • Programa de asistencia al empleado
  • Descuento para empleados
  • Cuenta de gastos flexible
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre remunerado
  • Programa de referidos
Únase a nuestro innovador y apasionado equipo de marketing y sea una fuerza impulsora para dar forma a la presencia en línea y los esfuerzos de expansión de nuestra marca. Esta es una oportunidad fantástica para que un experto en marketing tenga un impacto significativo en el éxito de nuestra marca. Si estás listo para asumir este emocionante desafío, ¡inscríbete ahora!

PARA POSTULARSE A ESTE PUESTO:

¡Envíenos su carta de presentación y currículum SOLO EN FORMATO PDF para su consideración inmediata!
Compensación: $70,000.00 - $90,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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